Um vídeo enviado ao blog da Ramyria Santiago trás a reivindicação de um cliente revoltado.
No vídeo gravado sábado dia 07 de julho dentro da própria agência mostra todos os caixas sem dinheiro, e quando o cliente encontrava um caixa com dinheiro a nota era de apenas 2,00 reias. O cliente faz questão de mostrar todos os caixas e descreve que queria fazer um saque de no mínimo 20,00 reias mais não conseguiu por eles estarem vazios. Ele descreve o episódio como um descaso ao cliente Codoense. O que pareci é que está situação é rotineira e sempre gerado muitas reclamações .
